آ.اس.پ یک فروشگاه اینترنتی آنلاین است یعنی اقلامی که برای گرفتنشون باید ساعت ها در بازار جستجو و پرسه بزنید رو به صورت آنلاین در اختیار کاربران قرار میدهد ، خرید از آ.اس.پ کار بسیار آسانی است.
- قبل از خرید و استفاده از محصولات توضیحات مربوط به آن را با دقت بخوانید.
- محصولات فروخته شده دارای ضمانت 7 روز بازگشت کالا در صورت مغایرت و معیوبی می باشد.
- قیمتی که در هنگام سفارش مشتری منظور گردیده است، معتبر و قطعی بوده و مشمول مالیات نمی باشد.
- کليه ی عمليات خريد در اين سايت مشمول قوانين جاری تجارت الکترونيک می باشد
- کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از وبسایت به دقت ملاحظه فرمایید.
- ورود کاربران به وبسایت و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
- لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج ، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج ، رویهها و خدمات سایت تغییراتی در آینده ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از سایت اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سایت استفاده میکنید ، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به سایت ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد شما موافقت میکنید که سایت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه) به درخواست شما پاسخ دهد.همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها ، خدمات و یا پروموشنها ، امکان دارد سایت برای اعضا ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند ، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه سایت را در پروفایل خود و یا ارتباط با تیم پشتیبانی لغو کنند.توجه داشته باشید
10008457 متعلق به سیستم تیپاکس و
2164085 متعلق به سیستم چاپار تنها شمارههای هستند که سایت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سایت، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام سایت و در صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به
[email protected] اطلاع دهید. همچنین
9982003784 ، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش را به اطلاع کاربران میرساند و روشن است که امکان دریافت پیامهای شما از طریق این شماره وجود ندارد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
سایت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.سایت متعهد میشود، در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا ، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را ، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات سایت ، مانند لوگو ، علائم تجاری ، متن ، توضیحات ، گرافیک ، آرم ، تصاویر و کپی ، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت جزئی از اموال محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار سایت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ، حق پیگرد قانونی را برای محفوظ میدارد.
ثبت ، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. سایت به مشتریان خود در
7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت
9 صبح الی 17 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل ، در صف پردازش قرار میگیرند سایت همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده ، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این ، در صورتی که موجودی کالایی در سایت به پایان برسد ، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سایت محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده ، محصول دیگری را جایگزین کند.سایت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید ، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری ، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ، برای سایت محفوظ است.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج میشود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد ، وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش ، کالا در طرح شگفت انگیز باشد ، قیمت شگفت انگیز اعمال میشود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، سایت تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام میشود.
نحوه ارتباط با مشتری
سایت از طریق پیام کوتاه و پست الکترونیک و سیستم پشتیبانی آنلاین همواره با مشتریان خود در تماس است.
هزینه ارسال محصولات
هرینه ارسال کالا مبتنی بر روش حمل و نقل مشتری که متناسب به زمان تحویل کالا می باشد محاسبه می گردد که در حال حاضر دارای روش چاپار، پست و اسنپ باکس (مخصوص تهران و البرز) هستیم.
مدت زمان ارسال و تحویل محصولات
زمان ارسال به روش حمل و نقل انتخابی مشتری بستگی دارد ، در روش ارسال اکسپرس زمان دریافت سفارش حدودا
72 ساعت کاری می باشد اما در روش چاپار و پیک موتوری زمان تحویل
24 و یا نهایتا
48 می باشد و لازم به ذکر است روش پرداخت هنگام تحویل هم بسته به انتخاب روش پستی (سفارشی یا پیشتاز) با اعلام پست متغیر است که حدودا برای پست پیشتاز
48 ساعت و سفارشی
5 روز کاری می باشد.
شیوهی پرداخت وجه جهت خرید محصولات
میتوانید وجه کالا را طریق پرداخت آنلاین ، عابر بانک و یا هنگام تحویل کالا پرداخت نمایید. برای اطلاع بیشتر ، میتوانید به بخش
سوالات متداول مراجعه نمایید.
یاسین منصوری
سلام خوب بود ممنون عالی تشکر