خرید اینترنتی و پرداخت آنلاین

خرید اینترنتی واضح از سایت آ.اس.پ ، به منظور خرید از وبسایت آ.اس.پ اجرای تنها سه مرحله کافیست و هیچ نیازی به طی مراحل پیچیده ای نیست و امکان ثبت نام و ایجاد حساب کاربری پروفایل در وبسایت ایجاد شده است.

در این متن میتوانید نحوه خرید اینترنتی از یک وبسایت آنلاین استاندارد را از نگاه وزارت صنعت و معدن مطالعه نمائید. در حال حاضر آ.اس.پ با دارا بودن نماد اعتماد الکترونیک و مجوزها و گواهینامه های زیر ٬خدماتی فراتر از استانداردهای حداقلی وزارت صنعت و معدن٬ به عنوان یک مجموعه کامل در زمینه سلامت ارائه میدهد.

مراحل خرید اینترنتی

مرحله اول

نحوه خرید اینترنتی ، در مرحله اول شما کاربر گرامی میبایست محصول یا محصولات مورد نظر خود را در وبسایت انتخاب نموده و هر کدام را که برای خرید مد نظر دارید به سبد خرید خود بیافزایید.

مرحله دوم

در مرحله دوم و پس از انتخاب تمامی محصولات مورد نظر برای خرید٬شما میبایست با زدن گزینه نمایش سبد خرید پیش فاکتور خود را مشاهده نمائید. در قسمت نمایش سبد خرید کاربران میتوانند محصولات خود را زیاد٬کم و یا حذف نمایند و سپس با فشردن دکمه ی بروزرسانی سبد خرید پیش فاکتور جدید را مشاهده نموده و آماده مرحله آخر خرید خود شوند.

مرحله آخر

در مرحله آخر میبایست با فشردن گزینه اقدام به پرداخت٬اطلاعات پستی و مشخصات خود را وارد نمایید و سپس با انتخاب روش پرداخت٬پرداخت خود را به صورت آنلاین همراه با رمز دوم اینترنتی کارت شتاب خود انجام داده و یا به صورت پرداخت در محل دریافت کالا٬خرید خود را انجام دهید.

پرداخت اینترنتی چیست؟

وقتی شما بدون حضور فیزیکی و تنها از طریق اینترنت محصول یا خدماتی را خریداری می کنید و با استفاده از کارت های اعتباری صورتحساب آن را پرداخت می کنید در واقع پرداخت اینترنتی انجام داده اید.

فرآیند پرداخت اینترنتی

مدیران وب سایت ها با بانک ها قرارداد می بندند و به این ترتیب پول با همکاری بانک از طریق اینترنت از حساب مشتری به حساب مدیر سایت واریز می شود.

در حال حاضر بانکهای ملت، سامان، پارسیان، ملی، اقتصاد نوین و پاسارگاد این امکان را فراهم آورده اند که افراد بتوانند با استفاده از کلیه کارت های بانکی تحت شتاب، خرید اینترنتی انجام دهند. یعنی این بانک ها به عنوان دروازۀ پرداخت یا درگاه پرداخت عمل می کنند.

این به این معنی نیست که فقط کارت های همین 5 بانک قابلیت خرید اینترنتی را دارد، بلکه به این معناست که این بانکها امکاناتی را فراهم کرده اند که بتوان با کارت سایر بانک ها نیز خرید اینترنتی کرد و این امکانات خود را در اختیار فروشگاههای اینترنتی قرار داده اند.

به این ترتیب شما پس از اطمینان از کالا یا سرویس سایت مورد نظر خود می توانید پول آن را به صورت آنلاین پرداخت نمایید.

با چه کارت هایی می توان خرید اینترنتی کرد

کارت بانک های ملت،ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، کشاورزی، توسعه صادرات ٬ صنعت و معدن ٬ بانک سینا و تمامی کارتهای عضو شبکه شتاب کشور امکان خرید اینترنتی دارند.

پارامتر های لازم برای خرید اینترنتی

در نحوه خرید اینترنتی 4 پارامتر کارت بانکی از شما پرسیده می شود. که در عکس زیر با کادر قرمز نشان داده شده اند.

شماره کارت بانکی شما

رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم

با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خود پرداز ATM وارد می نمائید متفاوت می باشد. حتی این رمز با رمز اینترنت بانک که حساب خود را از طریق اینترنت چک می کنید، نیز متفاوت است. در اکثر بانک ها زمانی که کارت خود را تحویل می گیرید، رمز خرید اینترنتی ندارید. برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی یکی از این کارها را انجام دهید، اکثر بانک ها امکان تعریف رمز خرید اینترنتی را در دستگاههای ATM خود قرار داده اند. به دستگاه خودپرداز بانک خود مراجعه کنید. کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را تعریف کنید و یا به شعبه بانک خود مراجعه کنید و بگویید می خواهم رمز خرید اینترنتی دریافت کنم. اگر بانکتان بانک خوبی باشد حتماً راهنمایی می شوید.

کد CVV2

به صورت یک عدد 3 رقمی ( و به ندرت 4 رقمی ) مانند شمارۀ 16 رقمی حک شده روی کارت، بر روی اکثر کارت ها حک شده است. مثلاً روی کارت های بانک های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و … به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است. یا در برخی کارت های بانک ملت 3 رقمی است و عکس آن را در زیر مشاهده می نمایید. در برخی کارت های بانک تجارت، کد CVV2 به صورت رقم 17، 18 و 19 بعد از 16 رقم شماره کارت حک شده است.

• تاریخ انقضاء هم روی اغلب کارت های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، نگران نباشید. از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده نمایید.

مشکلات احتمالی پرداخت اینترنتی

سیستم خرید اینترنتی توسط بانک های عامل به گونه ای طراحی شده است که هم ایمن باشد و هم ساده و کمترین نیاز به راهنمایی را برای خریدار ایجاد نماید. اما با این وجود برخی اوقات ممکن است مسائلی در هنگام خرید اینترنتی به وقوع بپیوندد. مثلاً ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود، معمولاً بدترین حالتی که ممکن است به وقوع بپیوندد این است که پول از حساب شما کسر شود، ولی به حساب فروشنده واریز نشود. اما نگران نباشید.

در این حالت معمولاً پول شما در حساب های واسط بانک است. نهایتاً خود بانک می باید مغایرت ها را رفع کند. منتظر بمانید و اگر تا 48 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با پشتیبانی سایت فروشنده و یا بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

اگر کارت بانکی شما CVV2 ندارد به روش زیر عمل نمایید

اکثر بانک ها امکان تعریف رمز خرید اینترنتی را در دستگاههای ATM خود قرار داده اند. به دستگاه خود پرداز بانک خود مراجعه کنید. کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. در بخش تعریف کردن یا تغییر رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را تعریف کنید.

در این مرحله خود پرداز بانک به شما رسیدی می دهد که در آن کد CVV2 و تاریخ انقضای کارت نمایش داده شده است در صورتی که در رسید خود پرداز نیز CODE CVV2 تعریف نشده بود لطفا به یکی از شعب بانکتان مراجعه نمایید. برای خرید اینترنتی نیاز هست که عابر بانک داشته باشید شما می توانید به یکی از شعبه های بانک ملت مراجعه نمایید و درخواست صدور عابر بانک داشته باشید.

امنیت در خرید اینترنتی

اگر قصد خرید اینترنتی از یک فروشگاه الکترونیکی را دارید باید با چشمانی باز این کار را انجام دهید. ما نمی خواهیم خرید اینترنتی را یک کار عجیب و سخت جلوه دهیم اما وقتی شما به صورت فیزیکی هم خرید می کنید مطمئنا از یک مکان معتبر خرید خود را انجام می دهید. خرید اینترنتی شاید ساده ترین و لذت بخش ترین کاری باشد که شما در اینترنت می توانید انجام دهید به شرطی که به یک سری نکات مهم توجه داشته باشید.

خرید اینترنتی از فروشگاه های معتبر

قبل از خرید اینترنتی در مورد فروشگاهی که می خواهید از آن خرید کنید تحقیق کنید. فروشگاه های معتبر عموما آدرس پستی، تلفن و مشخصات خود را به طور دقیق در وب سایت شان درج می کنند. دقت کنید که فروشگاهی که از آن خرید می کنید یک فروشگاه فعال است یا یک وب سایت رها شده. در نظر داشته باشید تعداد زیادی وب سایت رها شده در اینترنت وجود دارند که روزی به مشتریان خود سرویس دهی می کردند اما به علل مختلف بی استفاده مانده اند اگر از طریق تبلیغات با فروشگاه آشنا شدید تقریبا می توان اطمینان داشت که فروشگاه مورد نظر فعال است، اما اگر به طور اتفاقی وارد فروشگاه شدید باید بررسی بیشتر نمایید.

معمولا وب سایت های فعال بخش اخبارشان به روز است به عنوان یکی از نشانه های به روز بودن فروشگاه می توان در نظر گرفت است و یا اینکه بررسی کنید اطلاعات تکمیلی در مورد کالا به همراه قیمت و شرایط و هزینه های ارسال درج شده باشد. معمولا فروشگاه های که یک شعبه ی فیزیکی دارند بسیار مطمئن تر از فروشگاه هایی هستند که فقط به صورت مجازی پایه گذاری شده اند و آمارها نیز نشان می دهد اعتماد افراد به فروشگاه هایی که شعبه ی فیزیکی دارند بیشتر است. زیرا احتمال کلاهبرداری و یا این که کالای خریداری شده به دست شما نرسد کمتر است و اگر مشکلی پیش بیاید می توانید به آدرس فروشگاه مربوطه مراجعه کنید.

خرید به صورت آنلاین

در پرداخت های آنلاین همیشه وقتی می خواهید مرحله پرداخت وجه را از طریق کارت انجام دهید وارد سایت دومی خواهید شد که سایت بانک دریافت کننده وجه است که عموما سایت بانک ملت و یا سایت معتبر دیگر بانک ها می باشد. دقت کنید بسیاری از سارقان اینترنتی با راه اندازی سایت هایی شبیه به سایت های بانکها و آدرس های شبیه به آنها اقدام به کلاهبرداری نموده اند. اگر از مرورگر IE استفاده می کنید، بعد از ورود به صفحه پرداخت بانک، تصویر یک قفل زرد رنگ بالای صفحه مشاهده می شود روی آن قفل کلیک کنید تا گواهینامه سایت باز شود. در قسمت آنجا آدرس بانک نوشته شده است.

مثلا اگر وارد سایت بانک ملت شده باشید باید آدرس سایت متعلق یه سیستم شاپرک باشد ولی اگر وارد قسمت پرداخت شدید و این قفل زرد رنگ را مشاهده نکردید و سایت متعلق به سیستم شاپرک نبود ، یا نام داده شده درست نبود، شماره کارت رمز خود را وارد نکنید چون نشان دهنده ی این است که این سایت از نظر امنیتی تایید نشده است و یا اصلا سایت بانک نمی باشد و اطلاعات شما در اختیار افراد دیگری قرار خواهد گرفت.