پاسخ: در حال حاضر کلیه مراحل خرید قسطی به دو صورت حضوری و آنلاین انجام میشه.

پاسخ: خیر، ملاک تعیین مبلغ اقساط، سفارش موفق ثبت شده در همان لحظه‌ی خرید است.

پاسخ: چک صیادی به نام متقاضی یا اقوام درجه یک (مادر، پدر، فرزند، خواهر، برادر و یا همسر)، توجه داشته باشید در صورتی که چک اقوام درجه یک ارسال می‌شود حتما امضای شخص متقاضی هم در پشت چک لحاظ شده باشد. از نوشتن کلمه ضمانت، معادل سازی به تومان، چسب و هایلایت زدن بر روی چک خودداری کنید.

لازم به ذکر است به تعداد اقساط مورد نظر از خریدار چک دریافت خواهد شد.

پاسخ: بله، اگر کالای مورد نظر شما بیش از 5 میلیون تومان قیمت دارد، موظفید در مرحله پرداخت معادل 50 درصد مبلغ کالا را از کارت بانکی ‌خود پرداخت نمایید. لازم به ذکر است سقف مبلغ وام 5 میلیون تومان میباشد.

به عنوان مثال: اگر کالایی دارای ارزش 12 میلیون تومان است ، مبلغ پیش پرداخت شما برای استفاده از تسهیلات معادل 7 میلیون تومان میباشد.

پاسخ: یک ماه پس از نهایی شدن قرارداد، زمان آغاز پرداخت خواهد بود.

پاسخ: پس از بررسی مدارک و تایید یا عدم تایید مدارک توسط کارشناسان آ.اس.پ، ادامه مراحل از طریق پیامک به شما ارسال خواهد شد.

پاسخ: بله در هر تراکنش 50 درصد ارزش کالا را بابت پیش‌پرداخت، پرداخت خواهید کرد.

پاسخ: برای خرید اقساطی از سایت آ.اس.پ تنها یک محدودیت وجود دارد. مبلغ سبد خرید شما باید حداقل 1 میلیون تومان باشد.

پاسخ: خیر، هر کاربر با یک کد ملی تنها یک بار امکان دریافت وام خرید کالا را خواهد داشت.

پاسخ: مهلت کاربران برای فعالسازی اعتبار خود ۶۰ روز می‌باشد، در این ۲ ماه کاربر می‌تواند مراحل مربوط به اخذ وام خرید کالا را سپری نماید.

پاسخ: پس از فعال شدن وام خرید کالا، کاربر 2 روز مهلت خواهد داشت تا کالای مورد نظر خود را انتخاب کرده و خرید را انجام دهد.

پاسخ: بله، افراد بالاتر از ۱۸ سال می‌توانند از اعتبار خرید قسطی دیجی‌پی استفاده کنند.

پاسخ: مبلغ پرداختی آنلاین در صورت ناموفق بودن تراکنش تا 72 ساعت بعد از طرف بانک به حساب شما بازخواهد گشت و مبلغ کاسته شده از اعتبار خرید اقساطی هم در صورتی که از اعتبار شما کسر شده باشد به اعتبار شما بازمی‌گردانیم.